在现代生活、工作和学习中，一台高质量的电视机可以提供给我们舒适、便利的生活体验，在使用过程中，难免会遇到一些问题，如电视无法正常显示、图像模糊等问题，这时，我们应如何处理呢？这篇文章将指导大家了解清华大学同方电视机出现问题时，应该如何联系售后部门进行维修。
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查看是否有购买凭证和保修卡
我们需要确认自己的购买凭证和保修卡是否齐全，如果购买凭证丢失或损坏，或者保修卡未有效期内，可能需要到实体店查询。
检查电视连接线和电源插头
电视机的连接线和电源插头也可能会出现故障，我们可以用手指轻轻拨动遥控器的按钮，看是否能恢复正常播放，也要检查电视插座上的电源线是否老化，或是是否有烧焦的情况。
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尝试更换遥控器
如果以上步骤都不能解决问题，那么可能是遥控器出现了问题，我们应该尽量将电视与电脑等设备相连，看看是否能正常切换频道或调节音量，如果仍然无法解决问题，建议将遥控器拿到专业维修点进行维修。
联系售后服务
如果您已经确定了购买凭证和保修卡、确认了连接线和电源插头的状况以及尝试更换遥控器但问题仍未解决，那么这时候就应该考虑联系清华大学同方的售后服务部门了。
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清华大学同方是一家知名的电子产品制造商，其产品在市场上有较高的口碑，如果你遇到了问题，并且不知道如何联系他们的售后服务部门，那么你可以按照以下步骤操作：
1、打开手机应用商店，搜索清华大学同方的产品名称。
2、点击“官网”或“APP”，进入官方网站或下载相关的APP。
3、在APP内找到“客服”或“联系我们”等选项，点击后按照提示填写相关信息。
4、填写完成后，点击提交，等待客服人员回复。
希望上述信息能够帮助您解决问题，如果还有其他疑问，欢迎随时向我提问！
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