尊敬的客户，
（图片来源网络，侵删）
您好！感谢您选择我们的产品和服务，我们收到了一些关于沃喜壁挂炉出现故障的反馈，这可能会影响您的使用体验，为了尽快解决问题，我们需要了解更多关于故障的具体信息。
请按照以下步骤检查沃喜壁挂炉是否存在故障：
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1、清洁机器：确保在每次使用前或在故障发生后都对壁挂炉进行清洁，这样可以帮助减少污垢和其他杂质对设备的影响。
2、检查电源：检查壁挂炉是否正常工作，如果电源电压不稳定或者不匹配，可能会导致设备无法正常运行。
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3、使用说明书：阅读并遵循设备的使用说明书，包括如何开启和关闭设备，以及如何检查和维护设备。
如果您发现壁挂炉有异常声音，例如嘈杂、震动或其他难以理解的声音，那么可能存在设备内部机械问题，在这种情况下，建议您寻求专业技术人员的帮助。
若是在保修期内，您可以直接拨打我们的售后服务电话400-6687-817，由专业的售后工程师来为您提供服务，如果设备是在非保修期内购买的，我们可能会提供有限的服务和支持。
希望以上信息能帮助您解决问题，如果您有任何其他疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务！
顺祝商祺，
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