统帅电热水器的保修服务是一项全面且重要的售后保障措施,其主要覆盖的对象为使用统帅电热水器的家庭用户。
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保修期限及程序
统帅电热水器的保修期限通常为3年,但具体时间可能会因产品型号和购买地点的不同而有所差异,在收到我们的通知后,您需要在收到我们的通知后的24小时内进行维修,并提供必要的维修记录和故障证明,我们将在收到您的报告并确认故障情况后,安排技术人员进行修理。
维修费用及支付方式
如果因为产品质量问题导致的维修,我们将免费为您提供维修服务,但如果是由于使用不当或人为操作失误引起的故障,我们将收取一定的维修费。
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换新及退换货政策
如果是因为质量问题,我们有权更换全新的统帅电热水器给您,如果您对当前的维修结果不满意或者有其他需求,我们也欢迎您提出退换货申请。
联系方式
如果您在使用统帅电热水器过程中遇到任何问题,都可以通过以下方式进行联系我们:
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1. 联系电话:400-6687-817
2. 网络客服:www统帅电热水器官网 或者 京东、淘宝等电商平台上的统帅电热水器官方旗舰店
3. 邮箱:service@统帅电热水器.com
我们期待能为您提供满意的服务,让您使用统帅电热水器无忧无虑,感谢您选择统帅电热水器作为您的生活家电伴侣!
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