尊敬的用户，您好！我是BOSCH（博世）品牌的产品咨询中心，在您使用我们的滚筒洗衣机时，如果遇到了任何问题，我们非常愿意为您提供及时的帮助。
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如果您能提供一些更详细的信息，例如机器型号、故障的具体表现等，我们将更有针对性地进行分析和解答，如果机器突然停机或者频繁出水异常，可能是因为滤网堵塞或者排水系统出现问题，对于这些问题，我们建议您按照以下步骤进行排查和维修：
1、清洁滤网：您可以先用温水将滤网清洗干净，然后轻轻刮去污垢。
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2、检查排水系统：请确保排水口畅通无阻，并且排水系统没有任何异物，如果有异物，请手动清理。
3、联系售后服务：如果您尝试了以上方法但问题仍然存在，那么可能是洗衣机内部的问题，在这种情况下，建议您尽快联系我们的售后服务部门，电话号码是400-6687-817，他们会根据您的具体情况进行详细的服务和解决方案。
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BOSCH滚筒洗衣机是我们家庭常用的洗涤设备，它的可靠性和耐用性一直得到了广大用户的认可，任何产品都会有其生命周期，当机器出现故障时，我们也需要正确的理解和处理方式，希望以上的信息能帮助到您，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，祝您生活愉快！
就是关于BOSCH滚筒洗衣机故障处理的全部指南，再次感谢您的阅读，如果有任何其他问题，欢迎随时向我们提问，祝您使用愉快！
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