如果你们发现你们购买的辉煌太阳能热水器出现了故障，那你们就该知道这是一个需要及时处理的问题，作为一家专业的太阳能热水器制造商和服务商，我们始终将提供优质的售后服务放在首位。
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你需要检查你的太阳能热水器是否有任何明显的损坏或破损，这包括查看热水器的表面是否有裂痕、刮痕或者烧焦的部分，如果有，那么可能需要找专业人士进行维修。
你需要了解你的热水器的工作原理，如果你的热水器无法正常工作，那么可能是由于某些零件出现了问题，在这种情况下，你可能需要联系我们的专业技术人员来进行检测和修复。
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如果你无法自己解决问题，你可以通过电话或在线客服来联系我们，我们的联系方式是400-6687-817，我们将尽快为你安排服务。
在我们处理你的问题时，我们会尽我们最大的努力确保你的满意，我们的技术人员将详细的解释为什么你的热水器出现了故障，并且我们会提供所有必要的维修和更换零件的建议。
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我们也承诺所有的服务都是免费的，无论你的问题有多严重，我们只为提供最优质的服务，以帮助你的太阳能热水器达到最佳运行状态。
如果你遇到任何关于你的辉煌太阳能热水器的问题，都可以随时联系我们，我们期待能为您提供最好的服务，感谢您的耐心阅读，祝您生活愉快！
敬上，
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