热水器不加热且灯不亮，可能是以下原因：
1、电源问题：热水器无法正常启动，首先需要检查电源是否正常，可能是电源插头接触不良或电源线损坏，导致热水器无法通电。
2、加热元件故障：热水器内部的加热元件（如电热棒）损坏，导致无法正常加热，这种情况下，需要请专业人员对加热元件进行检修或更换。
3、温控器问题：热水器的温控器是控制热水器加热的关键部件，如果温控器出现故障，热水器可能无法正常工作，需要更换新的温控器。
4、电路板故障：热水器的电路板出现故障时，也可能导致热水器无法正常工作，这种情况下，需要请专业人员对电路板进行检修或更换。
5、其他部件损坏：热水器的其他部件（如保险丝、电热管等）损坏，也可能导致热水器不加热或灯不亮，这种情况下，同样需要请专业人员进行检查和维修。
当热水器不加热且灯不亮时，首先需要检查电源是否正常，如果电源正常，那么可能是热水器内部的部件出现了问题，需要请专业人员进行检查和维修，在未确定具体原因之前，切勿自行拆卸或修理热水器，以免造成更大的损失或安全事故。
仅供参考，建议联系专业的维修人员来检查和修复热水器的问题，在等待维修人员到来之前，可以关闭热水器的电源开关以确保安全。
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